Les F.A.Q : Vos questions habituelles sur nos prestations

Puis-je bénéficier d’un contrat d’entretien régulier ❓

Oui. Nos clients peuvent opter pour des interventions ponctuelles ou demander des prestations plusieurs fois dans l'année, à fréquence hebdomadaire, mensuelle ou saisonnière pour garantir la beauté de leur espace vert toute l’année.

Quelles zones géographiques couvrez-vous ❓

Nous intervenons dans la région du Sud-Est des Bouches-Du-Rhône.
Les communes de nos clients actuels sont décrites dans la page : Périmètre d'Intervention
N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier notre disponibilité dans votre secteur.

Comment se déroule une prestation avec un Jardinier à Domicile ❓

• Premier contact : évaluation gratuite de vos besoins de Jardinier à domicile.
• Devis personnalisé : vous recevez un devis transparent et sans engagement.
• Planification : choix de la date d’intervention selon vos disponibilités.
• Réalisation des travaux : par un Jardinier Paysagiste qualifié.
• Suivi : un compte rendu peut être fourni à chaque passage, selon les cas.

Dois-je être présent pendant les interventions ❓

Ce n’est pas obligatoire. Une fois la confiance établie et les accès définis (portail, abri de jardin, prises d’eau, prises électriques ...), nos jardiniers peuvent intervenir en toute autonomie. Vous recevez un compte rendu si vous êtes absent, selon les cas.

Qui s'occupe de l'évacuation des déchets végétaux ❓

Nos équipes évacuent les déchets verts générés par leur travail dans une remorque ou une benne prévue à cet effet.
Le forfait "évacuation des déchets verts" prévu au devis comprend la dépose des déchets végétaux dans une déchetterie municipale.

Les jardiniers sont-ils équipés de leur propre matériel ❓

Oui, nos jardiniers-paysagistes interviennent avec du matériel professionnel de Marque STIHL, tant pour la taille, la tonte, le soufflage et l'évacuation des déchets.

qu'est-ce-que l'OLD (Obligation Légal de Débroussaillage) ❓

En tant que professionnel des métiers du jardinage, nous avons un devoir de conseil, et nous conseillons fortement la lecture du texte règlementaire à lire ici sur le : DEBROUSSAILLEMENT

Pendant les périodes chaudes et à haut risque d’incendie, nous n’utilisons pas de lame sur nos débroussailleuses, afin de limiter les étincelles. Chaque jardinier a un extincteur qu’il déplace régulièrement pour être à portée de main. Au-delà d’un vent de 40km/h, nous arrêterons les interventions.

Ai-je droit à un crédit d’impôt ou une réduction fiscale ❓

Oui, les prestations de jardinage dans le cadre du service à la personne donnent droit à un crédit d’impôt égal à 50 % des dépenses engagées, dans la limite d’un plafond annuel fixé par l’État. Ce dispositif est accessible à tous les particuliers, actifs ou retraités.

Quelles sont les modalités de paiement ❓

Nous acceptons les règlements par :

• chèque,
• CESU préfinancés,
• virement bancaire,
• prélèvement automatique

Les devis sont-ils Gratuits ❓

Oui, nos devis sont 100% gratuits

L’entreprise est-elle assurée ❓

Absolument. En tant qu'entreprise de jardinage agréée, nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle, garantissant votre sécurité et celle de vos biens en cas d’incident lors d’une intervention.

Dans quel cas, faites-vous intervenir des partenaires ❓

Nos équipes sont composées de jardiniers professionnels associés au sein d’une coopérative. Tous les travaux et prestations qui sont commandés seront réalisés avec des salariés ou jardiniers indépendants déclarés, au regard des dispositions du Code du travail.

Dans le cas de certaines réalisations qui nécessitent des compétences connexes, nous pouvons faire intervenir nos sous-traitants habituels, dûment validés par nos Techniciens (Maçonnerie, Plomberie etc …).

Chaque intervenant est approuvé par nos services et respecte la règlement du Code du Travail. Notre entreprise respecte l'ensemble des obligations légales et sociales et ne recourt à aucun salarié en travail dissimulé.